Это круглосуточная бесплатная информационно-справочная служба ПТК, предоставляющая по:
– трехзначному номеру 080 — для звонков из Санкт-Петербурга;
– федеральному номеру 8-800-7000-801 — для звонков из регионов России
следующие услуги:
- сообщает адреса АЗС ПТК;
- сообщает данные о ценах на бензин и дизельное топливо;
- сообщает данные о наличии определенного топлива на АЗС;
- сообщает адреса офисов и график их работы;
- сообщает информацию по сервисным абонементам и топливным картам: цены, условия приобретения и т. д.;
- принимает предложения и пожелания по работе АЗС ПТК и компании в целом;
- принимает претензии по качеству нефтепродуктов и качеству обслуживания на АЗС;
- сообщает информацию о рекламных кампаниях и акциях ПТК;
- сообщает иную информацию, связанную с деятельностью ПТК, в рамках своей компетенции.
Кроме того, через информационно-справочную службу ПТК можно связаться с любой компанией, входящей в структуру ПТК, или любым сотрудником компании, назвав оператору его фамилию или внутренний четырехзначный телефонный номер.
